使用场景：

广大在校师生可通过远程访问在校园网IP地址外（如：家中、移动网络、出差）访问学校订购的各类电子资源。

服务支持：

意见建议、使用咨询请发邮件至：tsgjsb@zmu.edu.cn

服务开通：

1.请认真填写问卷，完善信息。

问卷链接：https://www.wjx.top/vm/eI0It5t.aspx#

2.问卷填写完成后，请于下一个周二在校园网内自行访问：http://10.18.0.13/?action=sendtoken输入自己学工号，重置密码。

3.如您已提交问卷但无法自行重置密码，请前往图书馆技术部（717办公室）或通过邮件联系我们做进一步处理。邮件内容请参考邮件申请要求填写。

密码修改及重置：

1.点此通过邮箱重置（学校师生，需已完善个人信息，仅限校园网访问。）

2.点此通过预留手机号找回（可自行尝试，如失败请参考第1条。）

无法接收短信验证码：

1.点此完善手机号和邮箱（仅限校园网访问。）

重要提示：

因个人信息缺失导致的问题： 若您因未登记/未更新个人信息而无法接收密码重置链接或验证码，超过365日未登录系统导致账号被禁用，请通过邮件联系我们处理。普通账号锁定请半个小时后重试。

邮件申请要求：

邮件中必须包含以下完整信息，否则申请将无法受理：

姓名：

学号/工号：

单位（学院/专业/部门）：

手机号码：

出生日期：

电子邮箱地址：

邮件使用限制： 请勿反复重复发送相同相近内容的邮件，否则邮件渠道将被限制。 如遇此情况，请亲临图书馆技术部（717办公室）现场办理相关业务。

信息使用说明

为帮助您重置密码，我们将向您提供的电子邮箱发送重置链接。同时，为验证您的身份信息，我们将向您提供的手机号码发送验证码，并使用您登记的出生日期进行辅助核验。若您不愿提供、更新或授权我们保存上述任何信息，请随时联系我们删除相关数据。请注意，删除信息后，如需再次使用相关服务，您需要携带有效证明材料亲临现场办理。

方式一、远程访问系统（EasyConnect 软件）

通过远程访问系统，可访问我校订购的网络电子资源和各类镜像电子资源。使用时需安装客户端，支持的系统有Windows、MAC OS、Linux；手机端支持IOS、Android。

登陆页面及客户端下载地址：https://vpn.zmu.edu.cn

服务器地址：211.83.161.5

特别提示：

不论使用何种终端设备，均需要安装对应系统的客户端后才可以使用此服务。

使用时通过浏览器打开链接，按页面提示下载升级客户端。客户端安装完成后可直接在该页面登陆系统。

排除网络问题后，如使用过程中遇到各种异常情况，均可卸载客户端后重启计算机，然后下载安装新客户端来解决。